Tecnología para Hotelería y Turismo
VISIÓN GENERAL
Este curso toma el conocimiento adquirido en la Introducción a la Hotelería y el Turismo y se centra en un estudio de cómo la tecnología impacta la industria. Este es el segundo curso de una serie para profundizar en las vías profesionales y las oportunidades comerciales de la hotelería y el turismo, enfocándose en la tecnología informática y las habilidades relacionadas con la informática necesarias para tener éxito. Este curso lo preparará aún más para su lanzamiento en una carrera en hotelería y turismo, con proyectos y actividades que puede aplicar en su búsqueda de trabajo en esta industria de alta demanda.
PRINCIPALES TEMAS Y CONCEPTOS
industria del cambio
- Evolución de la tecnología
- Tecnologías emergentes
- Componentes de los sectores de la hostelería y el turismo
- Papel de las organizaciones profesionales
- Herramientas de tecnología de la información para carreras
- Papel de la “nube”
- Creación de documentos de viaje e itinerarios.
Reserve su asiento
- Tendencias actuales
- Servicios de consultoría de viajes
- Principales sistemas informatizados de reserva de viajes
- proceso de emisión de boletos
- Documentos de viaje requeridos
- Regulaciones y expectativas culturales
- Tareas rutinarias de los agentes de reservas informáticos
- Creación de un registro de nombre de pasajero (PNR)
Manténlo seguro
- Cuestiones éticas
- Auto-responsabilidad
- Temas de seguridad
- Soluciones de seguridad
- Procedimientos de seguridad
- Uso de dispositivos personales
- Papel de la inteligencia artificial
Mejore su estadía
- Sistemas de gestión de información personal
- Inventario
- Tecnología de oficina
- fundamentos de internet
- Gestión de clientes
Conozca el flujo
- La etiqueta de teléfono
- Comunicación
- Proceso de reserva
- Servicios de invitado
- Procedimientos de salida
- Comentarios de las redes sociales
Industria de oportunidad
- Habilidades de carrera
- comportamientos laborales positivos
- Oportunidades de trabajo
- Requisitos de educación
- Currículum y carta de presentación
- Portafolio de carrera
- Habilidades de entrevista
- Higiene personal
Detalles de la tarifa
| programa | Regular |
| Tarifa | $ 558 |
Nivel de grado
Gradoa 9, 10, 11, 12
Duración
10 meses
Requisitos
Ninguno
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